이용약관

시행일 : 2026년 9월 16일

제1조 (목적)

이 약관은 옵틱스(Optix)(이하 "회사")가 제공하는 원격제어 소프트웨어 및 관련 서비스 RemotiX(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 원격제어 프로그램(Host·Console)과 이를 지원하는 웹 서비스 일체를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
3. "계정"이란 이용자를 식별하기 위해 이용자가 정한 아이디와 비밀번호를 말합니다.
4. "슬롯"이란 계정에 등록할 수 있는 원격 PC 한 대의 자리를 말하며, 번호로 구분됩니다.
5. "동시 원격뷰"란 동시에 열 수 있는 원격 화면의 개수를 말합니다.
6. "라이선스"란 무료 제공량을 초과하는 슬롯 수와 동시 원격뷰 수를 일정 기간 사용할 수 있는 권리를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 개정의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지된 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우
   • 관련 법령을 위반하거나 위반할 목적이 명백한 경우

제5조 (서비스의 제공)

1. 회사는 이용자에게 원격 PC 5대와 동시 원격뷰 1개까지 무상으로 제공합니다. 무상 제공량에는 기간 제한이 없습니다.
2. 무상 제공량을 초과하는 사용은 유상 라이선스를 구매한 경우에만 가능합니다.
3. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 설비 점검·교체, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 일시 중단될 수 있으며, 회사는 사전에 가능한 범위에서 이를 공지합니다.

제6조 (라이선스와 요금)

1. 라이선스 요금은 등록 PC 수 구간과 동시 원격뷰 수에 따른 단가(원/PC·월)와 선택한 이용 기간으로 산정되며, 무상 제공량을 초과하는 수량에 대해서만 부과됩니다.
2. 모든 표시 금액은 부가가치세(VAT)를 포함한 금액이며, 원 단위 절사가 적용될 수 있습니다.
3. 이용 기간 중 수량을 늘리는 경우, 잔여 기간에 해당하는 차액만 부과되며 만료일은 변경되지 않습니다. 수량을 줄이는 경우 이미 납부한 금액은 환급되지 않습니다.
4. 라이선스는 자동 갱신되지 않습니다. 만료 시 이용자의 사용 가능 수량은 무상 제공량으로 복귀하며, 등록된 슬롯 정보는 유지됩니다.
5. 회사는 요금을 변경할 수 있으며, 변경된 요금은 변경 이후의 신규 결제부터 적용됩니다.

제7조 (결제)

1. 결제는 회사가 지정한 결제대행사(포트원, PortOne)를 통해 처리됩니다.
2. 회사는 결제 수단 정보를 직접 저장하지 않으며, 결제 처리는 결제대행사의 약관과 정책에 따릅니다.
3. 회사는 간이과세자로 세금계산서를 발행할 수 없으며, 이용자는 카드 매출전표 또는 현금영수증(지출증빙용)으로 증빙할 수 있습니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 해당 기간 내에 서비스를 이용한 경우(무상 제공량을 초과하는 슬롯 등록 또는 원격 접속을 한 경우)에는 사용분을 제외하고 환불합니다.
2. 사용분은 결제 금액을 결제한 이용 기간의 일수로 나눈 1일 이용료에 사용 일수를 곱하여 산정합니다.
3. 회사의 책임 있는 사유로 서비스를 이용하지 못한 경우, 해당 기간에 대하여 이용 기간을 연장하거나 잔여 금액을 환불합니다.
4. 환불 신청은 고객센터에 게시된 연락처로 접수하며, 환불은 원 결제수단으로 처리됩니다.
5. 제9조에 따라 이용자의 귀책사유로 이용이 제한되거나 계약이 해지된 경우에는 환불하지 않습니다.

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 PC에 정당한 권한 없이 프로그램을 설치하거나 접속하는 행위
2. 계정을 타인에게 양도·대여하거나 공유하여 무상 제공량 또는 라이선스 수량을 우회하는 행위
3. 프로그램을 역분석·복제·변조하거나 수량 제한을 우회하려 시도하는 행위
4. 서비스를 이용하여 불법 정보를 수집·유포하거나 타인의 권리를 침해하는 행위
5. 서버에 과도한 부하를 발생시켜 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

제10조 (이용 제한)

1. 회사는 이용자가 제9조를 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우 선조치 후 통지할 수 있습니다.
2. 이용이 제한된 계정은 로그인과 원격 접속이 차단되며, 진행 중인 원격 세션도 종료됩니다.

제11조 (계약 해지)

1. 이용자는 언제든지 고객센터를 통해 이용계약의 해지를 신청할 수 있습니다.
2. 해지 시 계정과 등록된 기기 정보, 접속 이력은 삭제됩니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 거래 기록은 해당 기간 동안 보관합니다.
3. 유효한 라이선스가 남아 있는 상태에서 해지하는 경우 제8조의 환불 기준에 따라 정산합니다.

제12조 (지식재산권)

1. 서비스와 프로그램에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회사는 이용자에게 이용 기간 동안 서비스를 이용할 수 있는 비독점적·양도불가한 사용권만을 부여하며, 이는 소유권의 이전을 의미하지 않습니다.

제13조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다. 수집 항목과 이용 목적, 보유 기간은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제14조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 통신사 장애, 이용자 측 네트워크·장비 문제 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 수행한 원격 작업의 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다. 원격 접속 대상 PC에 대한 정당한 권한 확보는 이용자의 책임입니다.
3. 회사의 책임이 인정되는 경우에도, 배상 범위는 해당 이용자가 직전 12개월간 회사에 지급한 금액을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제15조 (분쟁의 해결)

1. 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있으며, 준거법은 대한민국 법으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 16일부터 시행합니다.