개인정보처리방침
옵틱스(Optix)는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
시행일 : 2026년 9월 16일
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 계정 | 아이디, 비밀번호(단방향 암호화 저장), 가입일시, 최근 로그인 일시 | 회원가입 및 로그인 시 |
| 기기 | 이용자가 지정한 PC 별칭, 슬롯 번호, 설치본 식별자, 프로그램 버전, 접속 상태와 최근 연결 시각 | 프로그램 등록·연결 시 |
| 이용 기록 | 원격 접속 시작·종료 시각, 접속 대상 슬롯, 종료 사유 | 원격 접속 시 자동 생성 |
| 결제 | 주문번호, 결제식별자, 결제 금액, 결제 상태, 구매 수량과 이용 기간 | 라이선스 구매 시 |
| 문의 | 이용자가 문의 시 직접 제공한 연락처와 문의 내용 | 고객센터 문의 시 |
회사는 회원가입 시 이름·이메일·전화번호 등 별도의 신원 정보를 요구하지 않습니다. 이용자가 아이디에 개인을 식별할 수 있는 정보를 사용하는 경우 해당 정보가 수집될 수 있습니다.
비밀번호는 원문을 저장하지 않습니다. PBKDF2 방식으로 해시하여 저장하므로 회사도 이용자의 비밀번호를 알 수 없습니다.
카드번호 등 결제 수단 정보는 회사가 보관하지 않습니다. 결제 처리는 결제대행사가 수행하며, 회사는 결제 결과 확인에 필요한 식별자와 금액만 전달받아 저장합니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별과 로그인, 계정 보안 유지
- 원격제어 서비스 제공 및 등록 수량·동시 접속 수 판정
- 라이선스 구매·결제 처리, 환불 및 거래 기록 보관
- 부정 이용 확인과 서비스 안정성 확보
- 고객 문의 응대와 장애 대응
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 서비스 제공 |
| 기기·접속 이력 | 회원 탈퇴 시까지 | 서비스 제공 및 보안 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 주식회사 코리아포트원(PortOne) | 결제 처리 및 결제 결과 확인 |
위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 지시 준수와 재위탁 제한 등을 문서로 규정하고 관리·감독합니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 비밀번호는 로그인 후 계정 정보 화면에서 직접 변경할 수 있으며, 등록된 기기와 접속 이력은 내 원격 PC·접속 이력 화면에서 확인·해제할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴를 원하는 경우 고객센터로 요청해 주시면 처리해 드립니다. 탈퇴 시 계정과 등록된 기기 정보, 접속 이력은 삭제되며 복구할 수 없습니다.
- 권리 행사는 이 방침에 기재된 연락처를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄·소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 PBKDF2 해시로 저장하여 원문을 보관하지 않습니다.
- 접속 토큰은 서버가 보관하는 개인키로 서명하며, 유효 기간이 지나면 사용할 수 없습니다.
- 관리자 기능은 권한이 부여된 계정만 접근할 수 있도록 분리되어 있습니다.
- 수량 제한과 접속 권한은 서버에서만 판정하여 클라이언트 변조로 우회되지 않도록 했습니다.
- 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한합니다.
9. 쿠키의 사용
회사는 로그인 상태 유지를 위해 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 암호화되어 있으며, 광고나 행태정보 수집 목적으로는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.
10. 개인정보보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
- 개인정보보호책임자 : 강석인 (대표)
- 이메일 : contact@goodautosystems.com
- 전화 : 010-2532-2314 (평일 09:00 - 18:00 (주말·공휴일 휴무))
그 밖에 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)으로 문의하실 수 있습니다.
11. 방침의 변경
이 방침의 내용이 변경되는 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지를 통해 안내합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전부터 안내합니다.