막히는 부분이 있으면
사람이 직접 도와드립니다

회원가입 → 제어받을 PC에 Host 설치 → 관리자 PC에 Console 설치 순서입니다. 두 프로그램 모두 홈페이지 계정으로 로그인하며, 별도의 라이선스 키 입력은 없습니다.

등록한 PC가 차지하는 자리(번호)입니다. Host를 설치하면 1~N번 중 하나를 고르고, 그 번호가 목록에서의 위치가 됩니다. PC를 교체해도 같은 번호를 쓰면 목록이 그대로 유지됩니다. 이미 다른 기기가 쓰는 번호는 확인 후 가져올 수 있습니다.

동시에 열어둘 수 있는 원격 화면의 개수입니다. 무료 구간은 1개이며 최대 5개까지 늘릴 수 있습니다. 관리자가 여러 명이거나 여러 화면을 동시에 띄워야 할 때 늘립니다.

현재 Host와 Console 모두 Windows 10 이상(64비트)을 지원합니다. 다른 환경 지원 계획은 준비되는 대로 공지하겠습니다.

됩니다. 포트포워딩이나 고정 IP 없이 동작합니다. 사내 방화벽이 아웃바운드 연결을 차단하는 환경이라면 해당 정책만 열어주시면 됩니다.

끊기지 않습니다. Host는 부팅과 동시에 실행되어 자동으로 다시 접속하며, 이전에 쓰던 슬롯 번호로 돌아갑니다.

원격제어 프로그램은 일부 백신에서 오탐되는 경우가 있습니다. 설치 파일을 예외로 등록한 뒤 다시 실행해 주세요. 계속 막히면 연락 주시면 원격으로 확인해 드립니다.

새 버전이 올라오면 프로그램이 스스로 받아 적용합니다. 수동으로 다시 설치할 필요는 없습니다. 다만 오래된 버전은 접속이 제한될 수 있으니 안내가 뜨면 업데이트해 주세요.

원격 PC 5대와 동시 원격뷰 1개까지 기간 제한 없이 무료입니다. 기능 제한도 없습니다.

등록 대수에서 무료 5대를 뺀 수만큼, 선택한 기간만큼 계산합니다. 대수 구간이 커질수록 단가가 내려가고, 기간이 길수록 최대 30%까지 할인됩니다. 요금 계산기에서 미리 확인하세요.

아닙니다. 선택한 기간만큼 한 번 결제하는 방식입니다. 만료되면 무료 구간으로 돌아가며, 모르는 사이에 다시 결제되지 않습니다.

당사는 간이과세자로 세금계산서 발행이 불가합니다. 카드 매출전표 또는 현금영수증(지출증빙용)으로 증빙하실 수 있습니다.

결제 후 서비스를 이용하지 않은 경우 7일 이내 청약철회가 가능합니다. 이미 사용한 기간이 있으면 사용분을 제외하고 환불합니다. 이 페이지의 연락처로 요청해 주시면 처리해 드립니다. 자세한 기준은 이용약관에 있습니다.

이 페이지의 연락처로 가입에 쓴 아이디와 함께 연락 주시면 본인 확인 후 재설정해 드립니다.

로그인 후 접속 이력에서 어느 PC에 언제 접속해 얼마나 있었는지 확인할 수 있습니다.

연락처로 요청해 주시면 처리해 드립니다. 삭제 시 등록된 기기와 접속 이력도 함께 삭제되며 복구할 수 없습니다. 유효한 라이선스가 남아 있다면 환불 기준에 따라 정산합니다.